Начало работы
1. Регистрация организации
Заявку подают на сайте rustdesk.ru. После одобрения на контактный email приходит письмо «Ваш аккаунт активирован» с адресом панели и временным паролем.
Если письма нет:
- проверьте папку «Спам»;
- попросите поддержку переотправить приглашение — администратор платформы нажимает «Send admin invitation» в карточке организации, и приходит новое письмо с новым временным паролем.
2. Первый вход
- Откройте панель cloud.rustdesk.ru, войдите по email и временному паролю.
- Задайте постоянный пароль — это обязательный шаг при первом входе.
- Зарегистрируйте passkey (ключ доступа): без него нельзя одобрять политики для защищённых устройств. Подробнее — Passkey и восстановление.
3. Установка клиента
Установите клиент rustdesk-msp для Windows (установщик выдаёт администратор организации). Клиент работает только с серверами вашей организации и подключается всегда через relay.
Обновление поверх старой версии
Перед установкой новой версии закройте клиент или удалите старую версию через «Приложения». Если запущенная служба держит файлы, обновление может пройти не полностью — тогда клиент сообщит «Не удалось инициализировать подсистему MSP».
4. Регистрация устройства
- В панели: Устройства → Добавить устройство → Сгенерировать токен регистрации. Выберите режим:
- Обычное управляемое устройство — корпоративный компьютер, правила для него утверждают custodians организации;
- Личное устройство — ваш компьютер, правила к нему утверждаете только вы.
- Скопируйте токен — он действует 5 минут и одноразовый.
- В клиенте при первом запуске появится окно «Регистрация устройства»: вставьте токен, подтвердите предупреждение и нажмите «Зарегистрировать устройство».
Токен — это доверие
Тот, кто выдал токен, будет определять политики подключения к устройству. Используйте только токен своей организации.
После регистрации устройство появится в списке, но подключаться к нему никто не сможет, пока нет разрешающей политики — см. Политики доступа.